保修和维保是两个不同的概念。保修期内是指空调故障时可以免费上门维修，但是对于翅片的脏堵、耗电量大、空调是否有异味、保温是否已经老化开裂、实际效果好不好（只要测出出回风温度在标准范围内即可）就不负责了。

A：系统清洗是维保的重要部分，包括三部分：1.空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件；2、过滤网清洗，一般家庭普遍清洗的地方；3、冷凝器和蒸发器，排水盘部分，是空调清洗的最核心的部件。非专业单位只是清洗一下空调机壳和过滤网，而对冷凝水盘往往忽略掉。其次维护保养更重要的一部是对系统进行检测，包括对机器运转电压电流、压缩机吸气和吐气温度的检测判断，将运行中不稳定的情况进行预测，避免大故障的发生。还包括对系统设计、安装进行二次检查，对系统的更改和修正，以及使用建议等，这些对系统的长期平稳运行更为重要。这一项非经厂家培训的专业单位不能做。

对于水系统空调:更需专业单位进行;
整理修复主要是对机器外观、固件加固、管道保温修复、线路整理或更换、电器盒的清理、除锈防锈、各种仪表的更换、添加润滑油、皮带轮检查更换等.
此项需要专业的检查、专业工具和专业技术、非本行业的技术人员不能胜任;

预防性点检工作是中央空调维护保养中最为重要的部分.
中央空调主要安装在吊顶内部和专用空调,一旦出现大故障导致整个系统不能使用.
导致大故障发生因素很多,包括设计考虑不足、安装不规范、使用不合理、维修留有后遗症、无维保或维保不彻底等.

预防性工作一般包括
系统点检、排查、修复(维修、大修、改造等)和建议.

系统点检就是将外机通过特有接口转接到电脑上,在机器运行平稳后通过专有软件得到机器运行的所有参数,将这些参数与正常运行值进行比较,找到其中的异常.

排查是根据点检结果展现的异常趋势判断可能出现的问题,然后逐一排查确认.包括对系统的初始设计、工程安装做重新审查.

修复包括机组的维修、系统大修和进行必要的改造,包括机组的使用建议等,以确保有系统能够在长期平稳运行.这就需要维保有单位不但要有清洗能力,还要具体维修、设计和安装的能力.

大修是指是预防性定期维护保养服务之一.大修涉及对有异常现象的设备部分进行拆卸和检修.检测空调设备的损耗情况,并提供改进方案,并及时更换原厂配件.